Política de privacidad

[COMPANY] gestiona Song Wrappio y es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Escribe a [DSAR EMAIL] para cualquier cosa de esta página, o a [SUPPORT EMAIL] para todo lo demás.

Tu dirección de correo, cuando pides un enlace de acceso o compras una canción. Tus respuestas del cuestionario, incluido el nombre del destinatario, tu relación con esa persona y lo que escribas con tus palabras, porque eso se convierte en la canción. El nombre y el correo del destinatario, si programas un regalo. Los registros de pago de Stripe: importes, moneda e identificadores de pago, nunca el número de tu tarjeta. Eventos de uso, como hasta qué paso del cuestionario llegaste, solo si permites la analítica. Y un hash con clave de tu correo y de tu dirección IP para limitar peticiones, que no podemos revertir al original. Si nos pides un recordatorio para el año que viene, también guardamos el nombre de pila del destinatario, la ocasión, su día y mes, tu correo y el texto que aceptaste, con el momento en que lo aceptaste. De cada pago guardamos además el texto que se mostró junto a la casilla en la página de Stripe, si la marcaste y cuándo se liquidó el pago, y el identificador de cliente de Stripe; y, si desistes de una compra, tu nombre, el pedido y el momento en que lo presentaste. Lo que guardamos si haces una lista de las personas a las que les cantas, o si escribes una reseña, se explica más abajo, en una sección propia.

Usamos tus respuestas y tu correo para hacer y entregar lo que encargaste y para identificarte (ejecución de un contrato). Conservamos los registros de pagos y créditos porque la ley fiscal y contable lo exige (obligación legal). Moderamos el texto libre, contamos peticiones y vigilamos los abusos para mantener el servicio seguro y en pie (interés legítimo). Medimos el embudo solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento más abajo. No vendemos datos personales y no los usamos para entrenar modelos de IA. Te enviamos ese único correo de recordatorio solo porque lo pediste (consentimiento), y puedes retirar la petición en cualquier momento con el enlace de ese correo o con la casilla de la página de tu canción.

Google (Gemini para la letra, Lyria para la música), MiniMax a través de fal.ai (música), Stripe (pagos), Resend (correo), Cloudflare R2 (almacenamiento de audio), Neon (base de datos), Vercel (alojamiento), Inngest (tareas en segundo plano) y Sentry (monitorización de errores). Cada uno actúa siguiendo nuestras instrucciones bajo un contrato de encargo de tratamiento. El texto de tu cuestionario llega a los proveedores de IA para que se pueda escribir una canción; tu dirección de correo no.

Borramos una canción que no has pagado, y su audio, 30 días después de crearla. Una semana antes, te enviamos un solo correo para avisarte. Una canción pagada se queda mientras exista tu cuenta, para que puedas volver a escucharla. Borramos los eventos de analítica a los 13 meses. Los enlaces de acceso caducan a los 15 minutos y limpiamos sus registros en un día; las sesiones duran 30 días. Los registros de regalo viven lo que viva la canción. Conservamos los pedidos y los registros de créditos el tiempo que exija la ley fiscal, con los datos de tu cuenta retirados de ellos en cuanto la eliminas. También conservamos registros de seguridad de contenidos durante 13 meses: un extracto corto del texto que se envió y el veredicto del clasificador sobre él, sin vínculo con tu cuenta. Así podemos reconocer un abuso cuando vuelve. Borramos un recordatorio que pediste 30 días después de que salga su correo o de que lo canceles. Una canción de grupo se cuenta desde que se cerró su recogida de frases: si nadie la paga, la borramos, con todas las frases que se le añadieron, 30 días después. Si añadiste una frase y pediste que te avisáramos una vez cuando la canción esté lista, borramos tu dirección en cuanto sale ese correo y, como muy tarde, 30 días después de que la canción llegue a todos. Guardamos el registro de tu casilla y cualquier declaración de desistimiento junto con el pedido, el tiempo que exijan la ley fiscal y la de consumo, y retiramos tu nombre y tu correo de una declaración de desistimiento cuando borras tu cuenta. Borrar tu cuenta también borra tu perfil de cliente en Stripe. Borramos una denuncia sobre una canción, con lo que escribió quien la envió y lo que decidimos, 13 meses después de decidirla. Si dejó un correo, lo borramos en cuanto le decimos la decisión y, como muy tarde, 7 días después de decidirla. Borramos una reseña en cuanto la quitas, y una que retiró una persona tras una denuncia, con su texto, 13 meses después de retirarla. Borramos a las personas de tu lista cuando las quitas o cuando eliminas tu cuenta.

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y llevártelos en un formato portable. La vía más rápida para el borrado es el botón de eliminar de tu página de cuenta, que borra al momento tu cuenta, tus canciones y su audio. El borrado tiene una excepción: los registros de seguridad de contenidos de arriba se conservan 13 meses, porque poder reconocer un abuso no puede depender de que quien lo cometió borre su cuenta. Esos registros son un extracto corto y un veredicto, sin vínculo con tu cuenta. Para lo demás escribe a [DSAR EMAIL]: respondemos en 30 días y no pedimos más de lo necesario para comprobar que la cuenta es tuya. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Este sitio guarda unas pocas cosas en tu navegador y solo la última necesita tu permiso. Una cookie de sesión te mantiene identificado. Cuando compras una canción, una cookie recuerda que este navegador la compró, para que su página redacte tus mensajes para compartir con tu voz y te deje elegir si las vistas previas de enlaces muestran el nombre de quien la recibe; solo guarda el identificador de la canción y una firma, y dura un año. Tu respuesta a la pregunta de las cookies se guarda para dejar de preguntártela. Mientras rellenas el cuestionario, tu borrador se guarda en el almacenamiento de sesión para que una recarga no lo pierda, y desaparece al cerrar la pestaña. Ese borrador es el nombre del destinatario, tus respuestas y lo que hayas escrito con tus palabras, nunca tu correo. Si empiezas una canción entre todos, una cookie guarda la clave que te deja gestionarla desde este navegador, y si añades una frase, una cookie guarda la clave que te deja cambiarla y, cuando la canción está lista, mostrarte tu tarjeta; cada una es una clave aleatoria y dura un año. Si en el enlace de un grupo nos dices que tienes menos de 18 años, una cookie lo anota durante un día, para que no se vuelva a preguntar enseguida; solo guarda esa palabra. Y si permites la analítica, guardamos nuestra propia clave de sesión: una cadena aleatoria que enlaza tus pasos y no dice nada de quién eres. En este sitio no hay scripts de seguimiento ni de publicidad de terceros. Retira tu consentimiento cuando quieras con el control de abajo, que borra la clave además de la elección.

El servicio es para personas de 13 años en adelante, y te pedimos que lo confirmes antes de hacer una canción. Muchas canciones hablan de un niño, por un cumpleaños o un nacimiento, y esos detalles viven solo dentro de la canción y de las respuestas que la crearon, que se borran con ella. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años; escribe a [DSAR EMAIL] si crees que lo hemos hecho y los borraremos. Las canciones entre todos son para adultos. Quien empieza una marca que tiene 18 años o más, y cada persona que añade una frase responde antes a esa pregunta; guardamos esa respuesta y cuándo se dio, con la frase, y nada más: ni fecha de nacimiento ni documentos. Quien responde que tiene menos de 18 años no puede añadir una frase, y no tomamos nada de esa persona.

Todas las canciones las genera una IA: la letra se escribe y la voz y la música se generan con modelos de IA a partir de los detalles que nos das. Las imágenes de este sitio también están generadas por IA. El audio lleva la marca de agua inaudible del propio motor, SynthID en la música generada por Google, que conservamos en vez de volver a sintetizar, más un registro de procedencia legible por máquina con el generador, el motor y el modelo, publicado en la dirección de procedencia de cada canción. Nunca hacemos pasar una canción generada por una interpretación humana.

Si añades una frase a una canción que alguien está haciendo para otra persona, guardamos tu nombre (o “alguien del grupo”, si firmas así), tu frase, cuándo la añadiste, el idioma en que leíste la página, tu respuesta de que tienes 18 años o más con las palabras de esa pregunta y el momento en que la diste, y, solo si lo pides, tu correo para un único mensaje. Los usamos para hacer la canción y mostrarla: quien organiza lee cada frase antes de crear la canción, los demás participantes ven tu nombre y, cuando la canción está lista, cualquiera con su enlace ve tu nombre junto a tu frase, y tu frase completa, en su página. Cuando la canción está lista, su página te muestra tu tarjeta; si la compartes, su enlace abre la página de la canción y lleva el número de tu anillo, que dice cuál de los nombres de esa página es el tuyo. Revisamos cada frase con un clasificador automático de seguridad de contenidos y guardamos su veredicto y un extracto corto, como se describe arriba. No guardamos tu dirección IP: para limitar abusos contamos las solicitudes con un hash con clave que no podemos revertir. Puedes cambiar o quitar tu frase hasta que se cree la canción; después, tus palabras se quedan en la grabación, pero puedes pedirnos que quitemos tu nombre y tu frase de su página. Lo hacemos porque pediste participar (ejecución de un contrato contigo), y enviamos el único correo solo con tu consentimiento, que puedes retirar borrando tu dirección en la página donde añadiste tu frase.

Si denuncias una canción, guardamos el motivo que elegiste, lo que escribiste, el idioma en que leíste la página, cuándo la enviaste y una referencia para que la cites. Si dejas un correo, lo usamos solo para decirte qué decidimos. No te pedimos el nombre y no guardamos tu dirección IP: para limitar abusos contamos las denuncias con un hash con clave que no podemos convertir de vuelta en ella. Un clasificador automático de seguridad de contenido lee lo que escribiste para poder reconocer el abuso del formulario; no decide nada, y una persona de nuestro equipo lee cada denuncia y toma la decisión. Si retiramos una canción, le decimos a su dueño por qué y nunca quién denunció. Usamos tu denuncia porque la ley nos pide dar a las personas una forma de denunciar contenido y actuar sobre lo que nos cuentan (obligación legal), y para mantener el servicio seguro (interés legítimo). Guardamos la denuncia y nuestra decisión como se describe arriba, para que tú o el dueño de la canción todavía puedan pedirnos que la revisemos de nuevo.

En la página de tu cuenta puedes llevar una lista de las personas a las que les cantas: un nombre (basta con el nombre de pila), la ocasión, su día y su mes y, solo si lo añades, un año. Nada más sobre ellas. La lista es solo tuya: nadie más la ve, no se comparte con nadie salvo con los encargados del tratamiento indicados arriba y no se usa para nada a menos que tú la uses. Si marcas la casilla junto a una persona, te escribimos una sola vez, dos semanas antes del día, con un enlace para hacer una canción y un archivo de calendario con ese día; guardamos con el recordatorio el texto que aceptaste, el idioma y el momento, como con el único recordatorio que puedes pedir debajo de una canción, y el correo lleva un enlace para cancelarlo. Después no enviamos nada más sobre esa persona, a menos que vuelvas a marcar la casilla. Guardamos la lista porque nos lo pediste (ejecución de un contrato), y enviamos el recordatorio solo porque lo pediste (consentimiento), que puedes retirar en cualquier momento con la casilla de la lista o con el enlace del correo. Una persona de tu lista es alguien de quien elegiste hablarnos. Si la ocasión es un cumpleaños y añades un año, es el año de nacimiento de esa persona, así que añádelo solo si te parece bien guardarlo, y si no, déjalo en blanco. Quitar a una persona borra al momento su fila y su recordatorio, y eliminar tu cuenta borra toda la lista. Borramos un recordatorio ya enviado 30 días después de que salga su correo, como con los demás recordatorios.

Si escribes una reseña, guardamos las estrellas que diste, la frase que escribiste si escribiste una, el nombre de pila con el que elegiste publicarla, la ocasión de la canción, el idioma, cuándo la escribiste y cuándo la cambiaste por última vez, y qué cuenta la escribió, para poder comprobar que viene de un comprador y para que puedas cambiarla o borrarla. Un clasificador automático de seguridad de contenidos, gestionado por Google, lee la frase cuando la envías, y lo que marque lo decide una persona; el resultado se guarda con la reseña. Una reseña publicada es pública: cualquiera puede leer las estrellas, la frase, el nombre de pila y la ocasión, y los buscadores también pueden hacerlo. Nunca muestra tu cuenta, tu dirección de correo ni el nombre de la persona a quien iba la canción. La publicamos porque elegiste escribirla (consentimiento, que das al enviarla y puedes retirar en cualquier momento quitando la reseña desde la página de tu canción, lo que la borra), la comprobamos y la conservamos para que se pueda confiar en las reseñas que mostramos (interés legítimo), y tramitamos cualquier denuncia sobre ella porque la ley nos pide actuar sobre lo que nos cuentan (obligación legal). Si eliminas tu cuenta, tus reseñas se borran con ella. Una reseña que una persona retiró tras una denuncia se conserva, oculta, durante 13 meses para que puedas pedirnos que la revisemos de nuevo, y después se borra; durante ese tiempo no se muestra nunca. Nunca te enviamos un correo para pedirte una reseña.

Si empiezas una canción desde tu chat, tu teléfono lee lo que pegas antes de enviar nada. Quita las horas, los números de teléfono, los correos electrónicos, los enlaces, los números de tarjeta y de cuenta, las direcciones postales y los @usuarios, y descarta todas las líneas de cualquiera que no marques como tú o como la persona a quien va la canción, junto con sus nombres. Solo las líneas de esas dos personas salen de tu teléfono, en una única solicitud que leemos en memoria, revisamos con nuestros controles de seguridad y pasamos a Vertex AI de Google con nuestra cuenta de pago, que devuelve hasta seis momentos. No guardamos el texto pegado, las líneas, los momentos que vuelven ni los que quitas, y no los escribimos en registros, analítica ni informes de errores. El registro de un control de seguridad sobre un chat conserva su veredicto y sus categorías, nunca un fragmento, durante 13 meses. Lo que apruebas pasa a ser la respuesta de historia de la canción y se conserva como cualquier otra respuesta del cuestionario. Si permites la analítica, contamos cuántas líneas se pegaron, cuántas se leyeron y cuántos momentos conservaste, y que la canción empezó desde un chat. Leemos las líneas de la persona a quien va una canción solo para hacerle esa canción, con base en nuestro interés legítimo; si eres esa persona, tus líneas no se conservan y puedes escribir a [DSAR EMAIL] sobre ellas. Pega solo un chat que tengas derecho a compartir. Cuando la canción es para tu hijo o hija, no se ofrece pegar un chat; puedes escribir unas líneas de memoria.

Guardamos algunos datos sobre cómo llega la gente hasta nosotros. Primero, contamos las visitas a las páginas principales de este sitio, por día, página, idioma, la campaña o el enlace de creador que lleva la dirección y una familia aproximada de aplicación y de sitio de procedencia (buscador, red social u otro). Esos recuentos no contienen cookies, direcciones, identificadores de dispositivo o de persona ni la hora del día. Segundo, si llegas por una campaña, un enlace de creador o un enlace que alguien compartió, guardamos un código corto de ese enlace, como el nombre de la campaña, junto con la canción que creas; permanece en el borrador del cuestionario en tu pestaña, con tus respuestas, hasta que la cierras, y se conserva y se elimina con la canción. Tercero, después de comprar una canción puedes decirnos, con un toque, dónde supiste de nosotros, eligiendo de una lista corta; es opcional, no leemos nada de lo que escribas y la respuesta se guarda con el pedido. Si usas el código promocional de un creador al pagar, guardamos con el pedido qué código era y cuánto descontó. Nos basamos en el interés legítimo para esto, para saber cuáles de nuestros propios enlaces traen gente al sitio, y puedes oponerte eliminando tu cuenta, lo que elimina tus canciones y sus códigos; la respuesta y el código promocional se quedan con el pedido, que entonces no tiene ninguna persona asociada. Las ideas de regalo son distintas y se basan en tu consentimiento. Después de comprar puedes marcar una casilla aparte, sin marcar de inicio, para recibir unos pocos correos al año con ideas de regalo antes de días como el Día de la Madre y San Valentín. Nada depende de ella. Guardamos las palabras exactas que se muestran junto a la casilla, el idioma, la hora y la cuenta que la marcó, para poder demostrar a qué accediste. Desmarca la casilla o usa el botón de tu página de cuenta para dejar de recibirlos en cualquier momento; entonces guardamos una nota de que dijiste que no, para no escribirte, hasta que elimines tu cuenta. Todavía no enviamos estos correos. Cuando lo hagamos, cada uno llevará nuestra dirección postal y una forma de darte de baja.

Nosotros y nuestros encargados operamos en Estados Unidos y en la Unión Europea, así que tus datos pueden transferirse fuera del país en el que vives. Cuando eso ocurre desde el Reino Unido o el EEE, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, y nuestros encargados están vinculados por ellas.

Publicaremos cualquier cambio en esta página y diremos qué ha cambiado. Si un cambio afecta de forma importante al uso que hacemos de tus datos, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.